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Mitarbeiter IT First-Level-Support (m/w/d)
Sofia/Stara Zagora

Über unser Unternehmen

Zum Ausbau und zur Festigung unserer führenden Stellung als spezialisierter und nach DIN EN ISO 9001 und ISO 27001 zertifizierter Finanzdienstleister im Bereich Kautionsversicherung sowie unseren weiteren Geschäftsfeldern Unternehmensfinanzierung, Factoring und Kreditversicherung suchen wir Dich für unseren IT-Support.

Wir beraten als größter deutscher Kautionsdienstleister mehr als 1.300 Kunden weltweit mit einem Absicherungsvolumen von rund 18 Mrd. Euro.

Die Gesellschaft unterhält Standorte in den Niederlanden, dem vereinigten Königreich, Bulgarien, Österreich und der Schweiz.

Ihre Aufgaben

Du bist Ansprechpartner/in für IT-Fragen Deiner KollegInnen aus Sofia und Stara Zagora im Alltag bis hin zur Incident-Bearbeitung
Du unterstützt unsere Office 365-IT-Infrastruktur von A bis Z und bist insbesondere für die Betreuung von Clients und Windows PC zuständig
Darüber hinaus zählt zu Deinen Aufgaben Installationen, Konfigurationen, Updates und Wartungen von IT-Systemen, somit stellt du einen reibungslosen Ablauf unserer IT-Landschaft sicher
Du richtest Arbeitsplätze mit Endgeräten, wie Notebooks und Mobilgeräte ein und unterstützt damit einen guten Start für unsere neuen KollegInnen
Zudem unterstützt Du bei IT-Störungen im Hardware-, Software- und Netzwerkbereich unseren Second-Level-Support mit Analysen, Klassifizierungen und Dokumentationsmitteilungen
Du schulst deine KollegInnen in neuen Technologien oder bei Veränderungen in der Systeminfrastruktur
Du arbeitest eng im Team mit unserem Second Level Support IT zusammen

Ihr Profil

Nachgewiesene Erfahrung im umfassenden IT-Support
Kenntnisse in Office 365 benötigt
Kenntnisse in Microsoft Intune von Vorteil
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Konzepte für nichttechnische Benutzer zu erklären
Fähigkeit, eigenständig Prioritäten in der Abarbeitung zu setzen

Unsere Benefits

Eine organisierte und fundierte Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
Verschiedene Teilzeitmodelle möglich
Kostenfreie Getränke und Obstbar
Modernste IT-Infrastruktur mit Ultrabooks
Individuelle Ergonomieberatung
Bürostühle mit Bioswingtechnologie
Elektrisch verstellbare Sitz-/Stehschreibtische
Betriebliche Krankenzusatzversicherung (AG-finanziert)
Coaching-Angebot
Mitarbeiter-Events
Multisportkarte
kostenfreies Mitarbeiterparken
kostenfreie Jahreskarte für den Nahverkehr in Sofia
25 Urlaubstage
Lebensmittelgutscheine
Unfallversicherung zur Absicherung bei Invalidität und Tod
Bonus bei besonderen Lebensereignissen (Geburt, Hochzeit)
Weihnachtsbonus
Welcome-Bonus für neue Mitarbeiter
Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Eine unterstützende Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliches und berufliches Wachstum
Attraktive Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

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Das Unternehmen

Überzeugen Sie sich von Gracher Kredit- und Kautionsmakler GmbH & Co. KG als Arbeitgeber mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Arbeiten Sie in einem stark wachsenden, inhabergeführten Unternehmen mit State-of-the-Art Offices in bester Lage.

Arbeiten bei Gracher Kredit- und Kautionsmakler

Wir beraten als inhabergeführtes Unternehmen aktuell mehr als 1.300 Kunden weltweit, (internationale) Großkonzerne, mittelständische und (inhabergeführte) Familienunternehmen sowie Industriekunden und 20 Private Equity Fonds mit einem Betreuungsvolumen von rund 18 Mrd. Euro. Getragen wird die Arbeit und der Erfolg von Gracher Kredit- und Kautionsmakler GmbH & Co. KG von einem eingespielten Team langjähriger Mitarbeiter, die sich mit Kompetenz und Spaß an der Arbeit für die Ziele der Kunden einsetzen.

Mitarbeiterevents

Einfach mehr Spaß! Bei Gracher Kredit- und Kautionsmakler GmbH & Co. KG trifft man sich nicht nur zum Arbeiten. Regelmäßig stehen unsere Mitarbeiterevents an. Für die Events sind immer kreative Ideen gefragt. Höher, schneller, weiter, mit uns wird es sicher nicht langweilig. Unsere Mitarbeiterevents