Mitarbeiter Kundenservice und Vertragsmanagement Kreditversicherung (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Sofia suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice und Vertragsmanagement in der Kreditversicherung.

Als führender und nach DIN EN ISO 9001 sowie ISO 27001 zertifizierter Finanzdienstleister sind wir auf Kautionsversicherung, Kreditversicherung, Unternehmensfinanzierung und Factoring spezialisiert. Als größter deutscher Kautionsdienstleister betreuen wir mehr als 1.350 Kunden weltweit mit einem Absicherungsvolumen von rund 20 Milliarden Euro.

Unsere Gesellschaft ist international tätig und verfügt über Standorte in Deutschland, Bulgarien, den Niederlanden, Großbritannien, Polen und der Schweiz.

Kreditversicherung bedeutet, dass Unternehmen ihre offenen Forderungen gegen mögliche Zahlungsausfälle ihrer Kunden absichern. In unserem Serviceteam unterstützen Sie die administrativen und vertraglichen Abläufe rund um diese Absicherung. Die notwendigen Fachkenntnisse vermitteln wir Ihnen während der Einarbeitung Schritt für Schritt.

• Unterstützung des Teams in Deutschland im operativen Tagesgeschäft
• Bearbeitung und Pflege von Vertragsdaten
• Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Vertragsänderungen
• Abgleich eingehender Verträge und Unterlagen mit den vorgegebenen Anforderungen
• Bereitstellung, Beschaffung und Aufbereitung von Vertragsstatistiken
• Backoffice-Tätigkeiten für unser Team in Deutschland
• Unterstützung bei Monitoring-, Reporting- und Kontrollaufgaben
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse im Rahmen des Qualitätsmanagements

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau
• Ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Finanzen oder Verwaltung ist wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und Outlook
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• Lernbereitschaft und Motivation, sich in ein neues Fachgebiet einzuarbeiten

Die Tätigkeit eignet sich insbesondere für Bewerber mit kaufmännischem, wirtschaftlichem oder administrativem Hintergrund, die ihre Deutschkenntnisse in einem internationalen Unternehmen einsetzen und sich in ein neues Fachgebiet einarbeiten möchten.

• Eine organisierte und fundierte Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Verschiedene Teilzeitmodelle möglich
• Kostenfreie Getränke und Obstbar
• Modernste IT-Infrastruktur mit Ultrabooks
• Individuelle Ergonomieberatung
• Bürostühle mit Bioswingtechnologie
• Elektrisch verstellbare Sitz-/Stehschreibtische
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung (AG-finanziert)
• Coaching-Angebot
• Mitarbeiter-Events
• Multisportkarte
• kostenfreies Mitarbeiterparken
• kostenfreie Jahreskarte für den Nahverkehr in Sofia
• 25 Urlaubstage
• Lebensmittelgutscheine
• Unfallversicherung zur Absicherung bei Invalidität und Tod
• Bonus bei besonderen Lebensereignissen (Geburt, Hochzeit)
• Weihnachtsbonus
• Welcome-Bonus für neue Mitarbeiter
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Eine unterstützende Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliches und berufliches Wachstum
• Attraktive Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen