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Mitarbeiter IT First-Level-Support Sofia (m/w/d)
Über unser Unternehmen
Zum Ausbau und zur Festigung unserer führenden Stellung als spezialisierter und nach DIN EN ISO 9001 und ISO 27001 zertifizierter Finanzdienstleister im Bereich Kautionsversicherung sowie unseren weiteren Geschäftsfeldern Unternehmensfinanzierung, Factoring und Kreditversicherung suchen wir Sie für unseren IT-Support in der Niederlassung Sofia (m/w/d).
Wir beraten als größter deutscher Kautionsdienstleister mehr als 1.300 Kunden weltweit mit einem Absicherungsvolumen von rund 18 Mrd. Euro.
Die Gesellschaft unterhält Standorte in den Niederlanden, dem vereinigten Königreich, Bulgarien, Österreich und der Schweiz.
Wir beraten als größter deutscher Kautionsdienstleister mehr als 1.300 Kunden weltweit mit einem Absicherungsvolumen von rund 18 Mrd. Euro.
Die Gesellschaft unterhält Standorte in den Niederlanden, dem vereinigten Königreich, Bulgarien, Österreich und der Schweiz.
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen unsere IT nach ausführlicher Einarbeitung in folgenden Bereichen:
- In der Administration unserer Systeme in Microsoft 365
- Bereitstellung von technischem Support der ersten Ebene zur Diagnose und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen für Endbenutzer (vorwiegend Sofia und Stara Zagora)
- Sie managen die Lizenzverwaltung der IT (Beantragen und Abmelden von Softwarelizenzen)
- 1st-Level-Support, sowie Eskalation an 2nd-Level-Support
- Dokumentieren von Support-Aktivitäten, Lösungen und Verfahren als Beitrag zur Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Umsetzung von IT-Projekten und -Initiativen
- Sie schulen Ihre Kollegen in neuen Technologien oder bei Veränderungen in der Systeminfrastruktur
Ihr Profil
- Nachgewiesene Erfahrung im umfassenden IT-Support auf allen Ebenen, vorzugsweise in einer Unternehmensumgebung
- Kenntnisse von Endpoint Management Lösungen z. B. (Intune, MDM) sind ein Plus.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Konzepte für nichttechnische Benutzer zu erklären
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, gepaart mit ausgezeichnetem Zeitmanagement
Unsere Benefits
- Eine organisierte und fundierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Verschiedene Teilzeitmodelle möglich
- Kostenfreie Getränke und Obstbar
- Modernste IT-Infrastruktur mit Ultrabooks
- Individuelle Ergonomieberatung
- Bürostühle mit Bioswingtechnologie
- Elektrisch verstellbare Sitz-/Stehschreibtische
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (AG-finanziert)
- Coaching-Angebot
- Mitarbeiter-Events
- Multisportkarte
- kostenfreies Mitarbeiterparken
- kostenfreie Jahreskarte für den Nahverkehr in Sofia
- 25 Urlaubstage
- Lebensmittelgutscheine
- Unfallversicherung zur Absicherung bei Invalidität und Tod
- Welcome-Bonus für neue Mitarbeiter
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
- Dynamisches, motiviertes und unterstützendes Team
- Attraktive Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
Bewerben
Das Unternehmen
Überzeugen Sie sich von Gracher Kredit- und Kautionsmakler GmbH & Co. KG als Arbeitgeber mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Arbeiten Sie in einem stark wachsenden, inhabergeführten Unternehmen mit State-of-the-Art Offices in bester Lage.
Arbeiten bei Gracher Kredit- und Kautionsmakler
Wir beraten als inhabergeführtes Unternehmen aktuell mehr als 1.300 Kunden weltweit, (internationale) Großkonzerne, mittelständische und (inhabergeführte) Familienunternehmen sowie Industriekunden und 20 Private Equity Fonds mit einem Betreuungsvolumen von rund 18 Mrd. Euro. Getragen wird die Arbeit und der Erfolg von Gracher Kredit- und Kautionsmakler GmbH & Co. KG von einem eingespielten Team langjähriger Mitarbeiter, die sich mit Kompetenz und Spaß an der Arbeit für die Ziele der Kunden einsetzen.
Mitarbeiterevents
Einfach mehr Spaß! Bei Gracher Kredit- und Kautionsmakler GmbH & Co. KG trifft man sich nicht nur zum Arbeiten. Regelmäßig stehen unsere Mitarbeiterevents an. Für die Events sind immer kreative Ideen gefragt. Höher, schneller, weiter, mit uns wird es sicher nicht langweilig. Unsere Mitarbeiterevents
